PROFESSIONALS

講師の紹介

小野寺 信治

「組織・チームを厳しくも楽しく成長させる」をモットーに、人事部トップとして「組織強化」に携わり培ってきた、ノウハウと経験を活かして、御社の人財をワンランク上に導きます。

宮城県生まれ。小学校~大学時代まで野球に打ち込んできた体育会系。大学卒業後、某大手飲食店に15年間勤務。同期トップクラスで店長、エリアマネージャーになる。その後、人事部へ異動し年間100名を超える新卒採用、新人教育を担当する。2014年、前職でのチームマネジメントや人財育成の実績を評価され、人事部の立ち上げのために輸入車ディーラーへ。採用、教育、評価の基盤を作り上げる。私生活でも4人の子に自身の教育論を実践している父親でもある。

飯島 領

整備士を取得後、トヨタから始まり、メルセデス、BMW、VW、AUDIと輸入車メカニックを経験。

「メカニックのすばらしさを伝えたい。」という強い思いから35歳で自動車業界に特化した教育コンサル会社を立ち上げ、トヨタやBMWなど大手自動車メーカーなどでクライアントに抱え、CSを全国最下位レベルの販売会社をTOP3まで向上させるなど、多くの実績を積み上げた。日本国内だけにとどまらず海外へも目を向け、カンボジアでは販売、修理とメカニックの教育を行う会社を設立。カンボジアでの自動車業界にも貢献。帰国後、輸入車ディーラーへのESCS向上をメインとした研修を行う傍ら職業訓練校などの講師を務める。現在まで6000人以上の受講者から絶大な支持を受けている。
子供時代の夢はスーパーカーブームの影響を大きく受け、レーサーで世界チャンピオン。カッコいい、好きだからという理由で高校からバイクレースにも没頭。自動車業界への思いは昔と変わらず今も熱い。

市村 千里

新卒で日本大手アパレルメーカー、オンワード樫山へ入社。百貨店ブランドにて、ワンランク上の上質な接客を学び、お客様の心をつかむ接客で多くのロイヤル顧客を抱える。
その後、輸入車ブランドを多数扱う正規ディーラーの受付として勤務するかたわら、これまでの接客経験と指導したセールスを販売台数全国ナンバーワンへ育てた実績により、ブランド力向上のためマナー、接遇を中心とした社員育成の講師として活躍。
そのほか、社内のドレスコード規定を作成、指導、アドバイスも行う。
新人と管理職をつなぐコミュニケーションにも精通しており、説得力ある動機付け、現場で活かせる細やかな指導に定評がある。

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